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讓員工自己奔跑



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底下是 讓員工自己奔跑 的內容簡介



現在,眾多的企業管理者都面臨著相同的一種困惑:為什麼薪水和福利不斷的增長,而員工的熱情反而下降呢?怎樣才能讓員工將自身的潛能發揮出來,並且主動熱情地投入到工作中,甚至不計得失地為企業的發展做出貢獻呢?

心理學認為,激勵是指人的動機系統被激發後,處於一種活躍的狀態,對行為有著強大的驅動力,促使人們向著希望和目標前進。所以說,激勵的核心問題是動機是否被激發。哈佛大學教授戴維.麥克利蘭認為,員工在工作情況中有三種重要的動機和需要:成就需要、權力需要及親和力需要。也就是說如果管理者建立起有效的激勵制度,主動滿足員工內心的深層需要,員工就能夠在工作中產生一種自我達成的強大驅動力,而且能積極主動地做好自己的工作。

但是,很多企業的管理者在潛意識中將員工放在被動的位置上,企圖用一種外在驅動,如強制、督促或者物質獎勵等來挖掘其才智,這樣做顯然是失敗的。Brandeis大學的權威研究結果顯示:獎勵會降低表現的級別。這也是為什麼薪水和福利不斷增長,而員工的熱情反而下降的基本原因。激勵員工、培養員工自驅力,是企業更經濟、更可靠地獲得高素質員工的最直接、最有效的辦法。就像羚羊不去奔跑,它會被狼和獅子吃掉;狼和獅子不去奔跑,它們會餓死一樣。但是如何激發員工自驅力呢?

作者把那些亂得一團的管理思想梳理得清楚了。書中的獨特之處在於,圍繞著對員工內在需要的理解和掌握,為管理者們提供了由淺到深、由表及?的激勵員工的實用技巧,作者在書中還提供了許多激勵員工管理方面表現出色的公司的實際案例,這些案例生動、實用,與現實對員工的管理工作相吻合,很有說服力和借鑒作用,為激勵員工的管理工作指明了方向。

總之,身為管理者,無論採取什麼樣的激勵行為,都應該把焦點放在「讓員工從內心感到激勵」上,幫助員工接受工作責任,以及建立主事者的責任感。這樣即使讓員工獨自一人工作也會鬥志昂揚,激發出用之不竭的工作幹勁。

本書特色

只有激勵得當,員工才能夠自我驅動。要想產生影響別人的動力,就必須瞭解他們做事的理由、目的和原因。人們在接受任務時的動機是十分複雜的,但只要管理者能找到激勵員工的真正因素,就可以促使員工的動機更加強烈,將潛在、巨大的內在驅動力釋放出來,為實現企業的目標而努力奮鬥。

本書從激勵的需要和價值切入,緊緊圍繞著管理者對員工內在需要的理解和掌握為現代管理者提供了多種激勵員工的實用技巧,可以說本書的內容為管理者打開了一扇全新博客來的激勵藝術之門。

※FDS世界特許經營發展服務組織指定讀物。

作者簡介

江風 《人力資源顧問》

知名企管顧問公司資深人力資源顧問師,協助國內多家知名企業建立人力資源策略與人事薪資福利制度,主持過多場大型HR--人力資源研討會與校園徵才專案,著有《保證完成任務》、《讓員工自己奔跑》等多本人力資源專書與媒體專欄。近期作者專注於國內外人力資源制度與實務面之比較研究,未來將計畫把比較研究所得另行結集出版。

本書內容將其實務經驗與輔導實例,以淺顯的事證和人力資源理論相應對,為公司經理人提供員工激勵、培訓的參考意見,是高階人力資源管理者的實務參考書。

  • 出版社:喬木書房

    新功能介紹
  • 出版日期:2006/04/12
  • 語言:繁體中文


商品網址: 讓員工自己奔跑

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消基會抽查發現,不少美容醫學診所打出療程促銷價或贈品的廣告,已明顯違反醫療法。 記者陳妍霖/攝影
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微整形夯,不少美容醫學業者打出療程促銷價或贈品,讓客人好心動,忍不住購買,不過消基會隨機抽查全台15家美容醫學診所,發現高達86%業者竟打出促銷廣告公開招攬客人,另外,全台知名的東森、森森、MOMO富邦共3家網購平台,抽查也發現公開販售促銷券,皆違反《醫療法》。

消基會表示,這已明顯違法,但衛福部及各地衛生局稽查力度不夠,應加強查核,業者若違反《醫療法》可處5萬以上、25萬以下罰鍰外,累犯者可停業,最嚴重可廢止開業執照,建議消費者在選擇時要特別留意,不要被贈品或不當宣稱廣告給迷惑。

消基會舉出,依據台北市衛生局統計,每年受理近千件的醫療陳情案件中,有1成3和美容醫學有關,105年有116件、106年有133件,其中因購買美容醫學療程而衍生費用爭議就占了59%,105年有63件、106年有85件。

消基會董事長游開雄說,消基會近2年接獲246件申訴案,大多為促銷時衝動購買療程導致無法退款、業者無預警倒閉、購物台購買美容券等爭議問題,甚至還有消費者買促銷券後,發現只能做半邊臉。

消基會秘書長陳汝吟說,這次針對「美容醫學」進行調查,因《醫療法》第61條第1項明定,醫療機構禁止以不正當方法招攬客人,包括公開宣稱就醫即贈送禮品、折扣、彩券、健康禮券、醫療服務或於醫療機構慶祝活動贈送免費兌換券等,但此次抽查的15家中,僅有2家符合,其餘13家公開以促銷廣告來招攬客人,只要違反《醫療法》可處5萬以上、25萬以下罰鍰。

游開雄也說,依據《醫療法》規定,非醫療機構,不得為醫療廣告,台北市衛生局5年前曾針對團購醫療廣告進行查緝,由專人負責監測網站上違規的醫療廣告,消基會也博客來網路書店在102年抽查網購平台,至今仍發現東森、森森、MOMO富邦購物網仍無視醫療法,持續違規。

律師黃鈺媖說,業者或網購平台打出療程促銷價,讓消費者很心動,但很多是廣告不實、誇大效果,導致消費者體驗後,才發現與認知差距很大,另外,美容醫學都具有一定的風險,業者卻未事先告知,容易引發消費糾紛。



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