危機傳播：公共關係與語藝觀點的理論與實踐(二版)
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底下是 危機傳播：公共關係與語藝觀點的理論與實踐(二版) 的內容簡介
坊間的危機管理書作所在多有，但鮮見以傳播為主體之危機論述 本書即以傳播為核心，觀察組織在危機過程中的溝通策略與言行反應 作者以危機傳播最主要的兩個研究觀點-公只關係與語藝批評為例，從「基本論述」與 「版圖擴展」兩個面向，剖析傳播學者在危機而究領域的努力成果有鑒於網路危機日趨嚴重，本書亦闢專章討論網路危機的類型、因應策略與研究趨勢。在實證研究部分，也列入作者近年完成的三個研究案例，做為進一步說明並驗證理論取向之用。本書最後綜合比較兩種危機傳播觀點的論述特點，加進作者研究所得之後，建構出一個整合公共關係與語藝觀點的危機傳播整合架構，提供後續研究及實務弄人士參考。作者簡介吳宜萎學歷
-美國南伊利諾大學新問學博士
-政治大學新聞研究所碩士
-台灣大學社會學系學士現任
-輔仁大學廣告傳播學系教授兼系主任經歷
-美國聖地于哥州．1立大學訪問學者
-民生報編輯部記者專長
-公共關係
-議題管理
-危機傳播與管理
-整合行銷傳播 著作
-《公共關係》，1996，空中大學
-《有線電視公益頻道規劃與社區意識提升》，1997，電視文化研究委員會
《議題管理》，1998，正中書局譯作
1996，五南圖書出版公司
，1999五南圖書出版公司
作者： 吳宜蓁
新功能介紹- 出版社：五南
新功能介紹 - 出版日期：2005/09/01
- 語言：繁體中文
商品網址: 危機傳播：公共關係與語藝觀點的理論與實踐(二版)
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254040650臺馬之星上周遇到奧客拉屎在床上，今早他終於打電話到新華航業道歉了。圖／本報資料照片 「謹通知9月17日搭乘臺馬之星，基隆往東引經濟6艙4號床的旅客，因有不當使用設施狀況，希望您近日內能主動與本公司聯絡說明原因。」
臺馬之星新華航業公司官網置頂文，被「通緝」的V開頭男子，神隱一周後，今早終於打電話到新華航業道歉了。
新華航業總經理劉三光說，「台馬之星」18日有台灣民眾在船艙內的床鋪上大便，再用棉被蓋住後下船，女清理員清潔時驚見嚇壞了，忍不住下船後在碼頭邊哭泣；這件事鬧得全國皆知，該男子也成了「大紅人」，他竟說他沒看新聞不知道。
他本來想，該男子再不出面，就要向警方提告，今天早上約十點，他終於來電了，並一再道歉，也承認是喝醉酒做的傻事，因為太緊張不知道怎麼辦，才什麼都沒講趕快下船。
劉三光說，被拉屎的經濟六艙四床的棉被、草蓆、被單統統丟棄；另外，還有清潔室內的清潔費用共4000元，他要求對方賠償，並要求當事人寫道歉信，約好明天帶著道歉信和4000元到基隆公司見面，如果能遇到婦人最好也當面道歉，讓事件落幕。
劉三光表示，該男子出面道歉就不提告了，其實，事發當天，只要男子老實的告知一聲，自己犯的錯，他們也不會追究，結果鬧成這樣，始料未及。最近許多人訂船位，都言明不想買到被拉屎的船位，他們也怕民眾心裡有陰影，全船380個床位，「經濟6艙4號床」到年底前都不賣。254040649「經濟6艙4號床」到年底前都不賣，圖為同型床位。圖／翻攝臺馬之星官網 254040651臺馬之星新華航業公司官網置頂文，被「通緝」的V開頭男子，神隱一周後，今早終於打電話道歉了。圖／翻攝臺馬之星官網
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